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Vous connaissez UBER, la société de taxi à la mode. Tout le monde loue son approche de startup digitale disruptive. Pourtant, ce n’est qu’un miroir aux alouettes. C’est le storytelling qu’UBER veut imposer, pour ne pas qu’on regarde la réalité. Lorsqu’on enlève le strass des mots comme « disruptif », « startup » et « digital », et que l’on considère UBER comme une grosse boîte venue pour conquérir les marchés à n’importe quel prix, on peut regarder les choses telles qu’elles sont.

Sur les conseils de mon ami et collègue Ricardo, j’ai lu l’article How to be successful, sur le blog de Sam Altman. Je ne suis pas toujours d’accord à 100 % avec les conseils donnés, mais dans l’ensemble je trouve qu’ils sont bons. Une phrase en particulier a retenu mon attention : « people have an incredible ability to always match their lifestyle to next year’s salary » En français : « Les gens ont une capacité incroyable pour calquer leur train de vie sur le salaire de l’année prochaine ».

Le logo est l’âme d’une startup. Son image, le reflet de son âme et de ses valeurs. Aussi je vais poser une question importante, vitale, essentielle : Êtes-vous sûr d’avoir le bon logo ? A-t-il la bonne forme ? A-t-elle l’air moderne, dans l’air du temps ? Faut-il choisir l’harmonie du cercle ou la brutale efficacité du carré ? Lequel s’affichera mieux sur l’écran d’accueil d’un iPhone ? Et d’un téléphone Android ?

Ah comme tout serait simple si vous aviez un super pouvoir pour votre Startup. Tel un de ces héros de Hollywood, vous pourriez vous en servir pour sauver le monde et accélérer votre développement. Et bien, j’ai une bonne nouvelle et une mauvaise nouvelle. La bonne, c’est que vous avez bien un super pouvoir. La mauvaise, c’est que vous préféreriez ne pas l’avoir. Ce super pouvoir, c’est le don d’invisibilité.

Un concurrent d’Amazon organise une réunion pour comprendre pourquoi Amazon a autant de succès. Le responsable de la logistique dit que si Amazon réussit, c’est grâce à leur service de livraison en 1 jour ouvré. Le responsable du pricing dit que si Amazon réussit, c’est parce qu’ils ont des prix très bas. Le responsable web dit que si Amazon réussit, c’est parce que leur site est mieux fait. Le responsable produit dit que si Amazon réussit, c’est parce que ils ont la plus large offre de produits.