ce bon vieux blog

Vous avez peut-être entendu parler de l’incident survenu à TEDxBrussels 2018. Un des organisateurs a expulsé une intervenante de la scène par la force parce que son contenu le dérangeait. TED a réagi en publiant un communiqué officiel sur son blog et en révoquant la licence TEDx de cet organisateur. Est-ce que cet intervenant aurait dû être invité par TEDxBrussels ? Probablement pas. Mais malgré le processus de sélection tous les organisateurs de conférence TEDx s’exposent au risque qu’un intervenant parte complètement en live. Pas la peine de se dire « oh non moi j’ai pris mes précautions ça ne peut pas m’arriver ». Ça peut arriver à n’importe qui. D’où ma question.

Que faire si un intervenant dérape complètement sur scène ?

Dans le feu de l’action, comment réagir ? Prenons un cas plus compliqué que celui de TEDxBrussels. Imaginez que vous invitiez quelqu’un connu pour créer la polémique et que tout d’un coup, sans crier gare, il commence à faire l’apologie du terrorisme sur scène. Vous le laissez parler, en vous exposant ainsi à des poursuites judiciaires ? Vous essayez de l’interrompre poliment, en sachant qu’il y a de fortes chances que vous passiez pour une mauviette incapable de contrôler son évènement ? Ou vous craquez et vous l’expulsez de force de la scène, quitte à voir votre licence TEDx révoquée ? Eh oui, prendre la bonne décision est bien plus difficile qu’il n’y paraît.

Il n’y a pas UNE bonne décision. Ce serait bien trop facile. Une fois la catastrophe déclenchée, il faut entrer en mode gestion de crise. Si le contenu me paraît totalement inacceptable et est clairement à l’opposé de ce qui a été convenu, je n’hésiterais pas à faire couper le micro et à demander fermement à l’intervenant de quitter la scène, mais sans violence physique. S’il refuse alors cela devient le rôle du service de sécurité ou de la police. Dans les autres cas, si l’intervenant défend un point de vue dérangeant mais compatible avec la liberté d’expression, je le laisserais terminer, mais en expliquant après son intervention que les idées présentées représentent le point de vue de l’intervenant, pas les miennes.

Je finirai cette réflexion en rappelant que le but de TEDx n’est pas de défendre la liberté d’expression. C’est impossible. En réalité aucun d’entre nous n’accepte la « vraie » liberté d’expression, la liberté d’expression totale. Nous défendons tous uniquement une forme de « liberté d’expression censurée », celle qui est compatible notre vision du monde, nos valeurs, notre Ego. Le vrai but de TEDx est de donner la possibilité au public de découvrir des intervenants passionnants qui ont un impact positif sur le monde.

Vous vous souvenez peut-être du truc que je donnais dans un ancien billet pour extraire les images, les photos et les vidéos d’un fichier PowerPoint ? Et bien si vous possédez un Mac vous avez de la chance : j’ai écrit un script AppleScript pour automatiser la tâche. Si vous êtes sur Windows, vous pouvez toujours utiliser la technique manuelle.

Si vous vous intéressez à AppleScript, j’ai beaucoup commenté le code pour vous aider à comprendre comment le script fonctionne. J’aurais pu le fournir sous forme de miniapplication, mais comme je ne suis pas enregistré comme développeur chez Apple je pense que GeteKeeper va en bloquer l’exécution. Et puis je vous déconseille d’exécuter des applications trouvées sur n’importe quel blog, par exemple le mien.

Même vous n’avez pas d’expérience avec AppleScript, ce n’est pas compliqué :

• Téléchargez le script en cliquant ici.
• Ouvrez le script dans l’éditeur de script en double-cliquant dessus.
• Appuyez sur le bouton « Run » (désolé je ne connais pas son nom en français, mais c’est le gros bouton avec une flèche).
• Une boîte de dialogue apparaît et vous demande de sélectionner la présentation dont vous voulez extraire le contenu media.
• Une fois la présentation sélectionnée, les fichiers sont extraits et un dossier nommé « ppt » doit apparaître au même endroit que la présentation originale. À l’intérieur se trouve un dossier media qui contient toutes les images, photos et vidéos de la présentation PowerPoint. C’est magique !

Vous pouvez très bien transformer le script en application vous-même. Pour cela, il suffit de le sauvegarder de la manière suivante :

• Sélectionnez le menu Fichier → Exporter…
• Dans le format de fichier, sélectionnez Application
• Cliquez sur « Sauvegarder ». Et voilà, le script est devenu une application à part entière !

Désormais il suffit de glisser-déposer la présentation PowerPoint sur l’icône de l’application pour lancer l’extraction, ou de double-cliquer sur l’application pour la lancer comme pour n’importe quelle autre.

Si vous avez regardé le débat entre Emmanuel Macron et Marine Le Pen, vous vous souvenez sûrement de la fin, quand Marine Le Pen part dans une sorte de délire sarcastique où elle adopte une stratégie (?) qui consiste à essayer de ridiculiser les propos de son opposant. « Ils sont là… dans les campagnes… »

Ça n’a pas fonctionné. Mais alors pas du tout. Pourquoi ?

Parce qu’en étant sarcastique, on cesse de se comporter en adulte responsable. On évite le problème en se moquant. On n’apporte rien de constructif. On montre que sous la pression on est incapable de se comporter autrement que comme un enfant capricieux. Autrement dit, on perd automatiquement sa posture de candidat présidentiable. Le sarcasme peut être mordant, drôle, cynique, effrayant ou effarant, mais il n’est jamais constructif.

Plus généralement une des techniques utilisées lors des débats est de se positionner comme étant l’adulte (responsable) face à un enfant (irresponsable). C’est ce qu’a parfaitement illustré la phrase restée célèbre de Mitterrand à Giscard d’Estaing : « Je ne suis pas votre élève, vous n’êtes pas mon professeur ! » Par cette phrase il affirmait son indépendance et son statut d’adulte responsable. Phrase pas du tout improvisée, mais soigneusement préparée par ses équipes de communication.

Le sarcasme peut être efficace dans certaines circonstances, lorsqu’on est humoriste par exemple, mais il est très risqué de l’utiliser lors d’un débat. S’il est utilisé, il doit l’être très ponctuellement, et il faut immédiatement rebondir dans une posture d’adulte sous peine de se discréditer soi-même.

Depuis toujours pour sortir du mode présentateur de PowerPoint, aussi bien sur Mac que sur PC, on utilisait la touche « Esc ». À priori Microsoft a dû penser que c’était trop simple, et en tout cas chez moi ça ne fonctionne plus dans toutes les présentations ! Incrédule j’ai d’abord cru que la touche esc de mon clavier avait un problème, mais non. Après quelques recherches il s’avère que pour quitter le mode présentateur il me faut désormais appuyer sur la touche « - » (signe moins).

Ce choix ergonomique est complètement con. S’il vous plaît Microsoft, remettez la touche « Esc » pour quitter un diaporama.

J’expliquais dans ce billet de blog pourquoi il faut toujours proposer trois créneaux lorsqu’on demande un rendez-vous. Cela évite de nombreux allers-retours d’email inutiles. Cependant depuis j’ai trouvé un système encore meilleur : youcanbook.me

YouCanBookMe est une solution de réservation de rendez-vous en ligne. Plutôt que de donner trois dates, j’ai prédéfini les créneaux disponibles. Mon correspondant ayant plus de choix, il peut choisir le créneau qui lui convient le mieux. Cette solution est gratuite pour les fonctionnalités de base, qui je pense suffiront à la plupart des utilisateurs. La version payante offre une fonctionnalité très utile : la possibilité d’envoyer des emails et des SMS de rappel automatiques avant les rendez-vous, ce qui réduit fortement les risques d’« oublis ».

Mon cas d’utilisation est un peu particulier. Je combine principalement des rendez-vous à distance, via Skype ou téléphone, des réunions sur Lille et d’autres sur Paris. Évidemment je ne peux pas me téléporter instantanément d’un rendez-vous à Paris à un autre à Lille. Les jours et les créneaux de disponibilité ne sont donc pas les mêmes pour ces trois types de rendez-vous. J’ai donc créé trois profils de réservation :

• Un pour les rendez-vous à distance
• Un pour les rendez-vous de coaching sur Paris
• Un pour les rendez-vous de coaching sur Lille

Depuis que j’utilise ce système l’organisation de mes sessions de coaching s’est fortement simplifiée. Plus besoin de lutter avec les conflits d’agenda des uns et des autres ou d’échanger des dizaines d’emails juste pour fixer les rendez-vous. Tout se passe en ligne en quelques clics et tout le monde est gagnant.

Pour que tout soit parfait, j’ai dû résoudre un problème lié au fait que j’utilise plusieurs calendriers : un calendrier « travel » pour noter tous mes rendez-vous où je suis en déplacement, et un calendrier « home_office » pour tous les rendez-vous téléphoniques ou Skype, plus deux ou trois autres calendriers pour les événements familiaux et autres. Le problème, c’est que si je note un événement dans mon agenda dans un autre calendrier que celui connecté à YouCanBookMe, le créneau va rester affiché comme disponible, et je risque donc d’avoir une double réservation sur ce créneau.

La première solution consiste à demander à YouCanBookMe de vérifier mes disponibilités face à plusieurs calendriers. Le problème, c’est que chaque calendrier utilisé augmente le coût de l’abonnement mensuel, et je ne souhaite pas payer plus pour le service que je trouve utile, mais certainement pas plus utile qu’Office 365 par exemple. Heureusement il y a AppleScript. J’ai créé un script AppleScript qui tourne à intervalle régulier et qui copie les rendez-vous des autres calendriers dans le calendrier réservé à YouCanBookMe. Ce script fonctionne malgré le nombre assez hallucinant de bugs qu’Apple a laissé dans l’implémentation d’AppleScript de Calendar (Calendrier), et qui imposent parfois d’utiliser des solutions de contournement assez bizarres. Mais le principal c’est que grâce à ce script chaque rendez-vous que je note dans mon calendrier « home_office » par exemple est automatiquement marqué comme étant occupé dans le calendrier « youcanbookme ».

Le deuxième problème que j’ai dû résoudre, c’est que l’affichage du calendrier youcanbookme est peu lisible dans Calendar, puisque s’y mêlent les faux rendez-vous qui servent à déclarer une plage horaire comme disponible, les vrais rendez-vous et les rendez-vous des autres calendriers reportés automatiquement par le script mentionné ci-dessus. J’ai donc modifié le script pour que les rendez-vous pris dans le calendrier youcanbookme soient automatiquement reportés dans un de mes autres calendriers : home_office pour les rendez-vous par téléphone, travel pour les rendez-vous sur Lille ou Paris. Du coup je peux cacher le calendrier youcanbookme dans Calendar pour qu’il ne pollue pas la vue d’ensemble.

Je n’ai aucun doute que mon cas d’utilisation est particulier, que pour 80 % des utilisateurs la solution gratuite de youcanbookme est suffisante, et que pour 19 % des utilisateurs restants la solution payante normale est suffisante. Pour le 1 % restant, c’est l’occasion de montrer à quel point AppleScript peut s’avérer utile pour les cas d’usage plus compliqués, et je ne peux que regretter la négligence d’Apple dont les apps comportent de très nombreux bugs liés à AppleScript.